UNSERE WERTE

Verantwortung

Wir arbeiten aufgrund der für ein Projekt festgelegten Kompetenzen verantwortungsbewusst und zuverlässig. Das heisst, wir sind uns der Konsequenzen unseres Handelns bewusst, planen unsere Projekte vorausschauend, arbeiten sorgfältig.

Identifikation

Wir identifizieren uns mit dem Unternehmen und den Kundenprojekten. Wir nehmen die Interessen des Unternehmens wahr, bringen unser persönliches Netzwerk in die Agentur ein und fühlen uns alle als wichtige Repräsentationspersonen.

Bedürfnisorientiert

Wir handeln bedürfnisorientiert und erarbeiten kundenspezifische Lösungsvorschläge, nachdem wir uns in das Umfeld des Kunden hinein versetzt haben. Wir hören gut zu und entscheiden zielorientiert, um beratend und ausführend die Kommunikation des Kunden zu optimieren. Dank dieser Kundennähe schälen wir vorausschauend Kundenbedürfnisse heraus.

UNSERE WERTE

Effizienz

Qualität und Effizienz gehen bei uns einher. Wir schätzen zu Beginn eines Projekts –  in der Budget- bzw. Offertphase – das Kosten-Nutzen-Verhältnis im Interesse des Kunden ab. Wir planen sauber dokumentiert und briefen einander, damit sich alle Beteiligten im Projekt mitverantwortlich fühlen. Wir optimieren und hinterfragen Abläufe und Qualitätsstandards laufend und nutzen dazu projektspezifisch die passenden Kontrollinstrumente, um die Kundenvorgaben einzuhalten.

Team / Verhalten

Wir pflegen untereinander einen respektvollen Umgang, hören einander zu, denken mit, ergänzen einander und sind hilfsbereit. Wir teilen unsere Ideen und unser Wissen miteinander, profitieren gegenseitig von unserem Know-how und treten als Einheit auf. Unstimmigkeiten sprechen wir unverzüglich und direkt auf sachlicher Ebene an. Wir sind dankbar für berechtigte Kritik.